Condiciones Generales de Venta – Recambios EcoGas – Alternative Fuels 

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos ofrecidos en nuestra página web por parte de los clientes. Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

1. Ámbito de Aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas en las tiendas online de Recambios EcoGas – Alternative Fuels, salvo pacto en contrario por escrito.

2. Productos y Disponibilidad

• Catálogo: Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock.
• Imágenes y Descripciones: Las imágenes y descripciones son orientativas y podrían variar levemente del producto final.
• Personalización: Si necesitas un producto específico o personalizado, contacta con nuestro equipo para confirmar la disponibilidad.

3. Precios

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio indicado al momento de confirmar el pedido.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán durante el proceso de compra.

4. Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
• Transferencia bancaria.
• Otros métodos disponibles en la web.

En caso de transferencia bancaria, el pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos y Entregas

Consulta nuestra sección de «Envíos o Entregas» para obtener información detallada sobre los plazos y condiciones de entrega.

6. Devoluciones y Garantías

Devoluciones

• Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución. Para que una devolución sea aceptada, los productos deben estar en perfectas condiciones, sin ningún tipo de uso, y conservar su embalaje original con todos los precintos intactos . Esto significa que no se puede abrir, manipular ni dañar el embalaje del producto, ya que cualquier alteración podría comprometer su estado y anular el derecho a devolución. Es importante destacar que el paquete externo utilizado para el envío puede abrirse para inspeccionar el contenido, pero el embalaje interno del producto debe permanecer sellado y sin modificaciones.
• En caso de devolución, los gastos de envío serán asumidos por el cliente, salvo que el motivo de la devolución sea un defecto de fabricación del producto o un error en el pedido por parte de nuestra empresa.
• Por favor, asegúrese de empaquetar correctamente el producto para evitar daños durante el transporte de devolución, ya que cualquier deterioro imputable al envío podría impedir la aceptación de la misma.
• Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo que la causa de la devolución sea por defecto de fabricación o error en el pedido.

Garantías

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.
• Para reclamaciones relacionadas con la garantía, deberás presentar la factura de compra y comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.

7. Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido procesado para el envío. En caso de haber realizado el pago, se procederá al reembolso en un plazo de 7 días laborables.

8. Responsabilidad

Recambios EcoGas – Alternative Fuels no se hacen responsables de:

• Daños causados por un uso inadecuado de los productos.
• Retrasos en la entrega debido a causas ajenas a nuestra gestión.

9. Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Granollers (Barcelona). En el caso de empresas, la jurisdicción será la de Barcelona.

10. Modificaciones de las Condiciones Generales

Recambios EcoGas – Alternative Fuels se reservan el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas una vez publicadas en nuestra página web.

Si tienes dudas sobre estas condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.