REMESSAS

Expedição – Recargas EcoGas – Combustíveis alternativos

Na Recambios EcoGas – Combustíveis Alternativos trabalhamos para que todas as nossas entregas sejam efectuadas de forma rápida, segura e eficiente. Sabemos que a rapidez na entrega de peças sobressalentes é essencial para manter os seus veículos em óptimas condições e é por isso que temos os melhores aliados logísticos para oferecer um serviço de qualidade.

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Prazos de entrega

• Envios nacionais (Península): As encomendas efectuadas antes das 14:00 horas serão processadas no mesmo dia útil. O prazo de entrega estimado é de 24 a 48 horas nos dias úteis.
• Envios para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha: A entrega pode variar entre 3 e 7 dias úteis, consoante o destino e os procedimentos aduaneiros.
• Envios internacionais: Trabalhamos com transportadoras especializadas para envios para países europeus. Os prazos de entrega variam entre 5 e 10 dias úteis, consoante o país de destino.

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Custos de envio

• Os custos de envio serão calculados automaticamente durante o processo de pagamento, em função do peso, do volume e do destino dos produtos.
• Oferecemos portes de envio gratuitos para encomendas superiores a um montante mínimo que será comunicado no nosso sítio Web (aplicável apenas a envios nacionais).

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Seguimento da encomenda

Assim que a expedição for confirmada, receberá um e-mail com o código de seguimento e a ligação para seguir a sua encomenda em tempo real.

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Condições especiais

• Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Se um produto não estiver disponível, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para lhe oferecer uma solução.
• As entregas são efectuadas de segunda a sexta-feira durante o horário de trabalho.

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Reclamações e garantias

• Se detetar danos na embalagem ou produtos em falta quando receber a sua encomenda, deve notificar-nos no prazo de 48 horas após a entrega.
• Trabalhamos com os principais fornecedores e todas as peças têm garantia de qualidade. Para reclamações relacionadas com o produto, consulte a nossa política de devoluções.

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Na Recambios EcoGas – Combustíveis Alternativos estamos empenhados em oferecer-lhe o melhor serviço, garantindo que as suas peças chegam rapidamente e em segurança. Se tiver alguma dúvida sobre os envios ou precisar de informações adicionais, não hesite em contactar-nos através do nosso formulário de contacto ou ligando para o nosso serviço de apoio ao cliente.